January 24th, 2013

МТС просто обнаглел, ворует деньги в роуминге по-беспределу!!!

Позавчера мне пришло странное смс от МТС: "пополните счет, 24.01 будет списание за исходящие смс сообщения за период с 01.12 по 31.12.2012"! Я уже 3-й месяц в роуминге, в Испании, и с первого дня постоянно подключал смс-пакеты "СМС в международном роуминге". Чтобы у меня не списали лишние деньги, я сразу же позвонил в службу поддержки и объяснил ситуацию. Чтобы быть уверенным, что деньги не спишут, дополнительно подключил СМС-пакет 50 sms. Итого, на вчерашний вечер у меня было в пакете около 170 смс. Мою заявку зафиксировали и сказали что в течение 24 часов мне отзвонят и скажут результат.
Сегодня с утра я обнаружил, что на счету телефона минус 867 руб, хотя еще вчера был +224 рубля! И помимо этого исчезли все СМС-пакеты! То есть с телефона списали 170 смс и 1000!!! рублей!!! Когда я с 3-й попытки дозвонился в службу поддержки, то тетка на линии мне прожевала, что типа я "наверное" отправил 1000 смс, и что мне нужно знать, что 1 смс - это 70 символов!!! Когда я спросил, почему же они позавчера не сообщили о точном количестве смс, которые я использовал в декабре, ответ был простым: "Я не знаю, вам нужно следить за своим счетом самостоятельно!"
МТС - поганая контора! За счет России и ее абонентов, граждане Индии, Узбекистана, Украины - разговаривают в своих странах за копейки! А такая "щедрость" продиктована целями МТС - набрать как можно больше абонентской базы в количественном выражении. Вот и получается, что индусы за 5 долларов в месяц пользуются безлимиткой (разговоры, смс, интернет), за счет граждан России - которые оплачивают этот "аттракцион неслыханной щедрости" со своего кармана!!!

Приеду в Питер - буду писать жалобы в Роспотребнадзор! Ну и копию кину в ФАС, пусть еще какое-нибудь дело против этих уродов откроют и оштрафуют!!! Ну а пользоваться МТС по приезду в Россию - я закончу! Вернусь обратно на Теле2, у которого никогда не было проблем со списаниями задним числом после разговоров в роуминге....
promo ulyjuz september 5, 2015 02:51 2
Buy for 10 tokens
Шел третий месяц пребывания Петра в солнечной Испании. На улице было жарко по-летнему, и Петру пришлось обновить гардероб и отказаться от горячего чая и кофе. Занятия с репетитором по изучению языка давали свои плоды: Петр уже не стеснялся изъясняться по-испански. Но один момент ему не давал покоя…